Politique de confidentialité

Ré-Créations accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Ré-Créations
Responsable : Charlotte
Email : contact@re-creations.art

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes uniquement lorsque vous nous les communiquez volontairement :

Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, type de prestation, date souhaitée, message
Réservations téléphoniques ou WhatsApp : nom, prénom de l'enfant, âge, coordonnées des parents, adresse si intervention à domicile
Photos et vidéos : avec autorisation parentale explicite uniquement, pour usage sur le site et les réseaux sociaux

Finalité de la collecte

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Traiter vos demandes de contact, devis et réservations
Vous envoyer des confirmations de réservation et informations pratiques
Gérer la relation client et le suivi des prestations
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
Améliorer nos services et notre site internet

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Photos avec autorisation : durée de l'autorisation ou jusqu'à demande de retrait

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à Ré-Créations et ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement web) uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@re-creations.art ou par courrier. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données. L'accès aux données personnelles est limité aux personnes habilitées.

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies de session nécessaires au bon fonctionnement du formulaire de contact (protection anti-spam). Ces cookies sont supprimés à la fermeture du navigateur.

Nous n'utilisons aucun cookie de tracking, de publicité ou d'analyse. Votre navigation sur ce site n'est pas suivie.

Liens externes

Ce site peut contenir des liens vers des sites externes (WhatsApp, Google Maps). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version à jour sera toujours accessible sur cette page avec indication de la date de dernière modification.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
Email : contact@re-creations.art
Téléphone : 06 61 87 25 09

Dernière mise à jour : 06/02/2026